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Allo Rénov'Energie

Allo Rénov'Energie

Allo rénov’énergie un numéro unique pour réduire les dépenses énergétiques des logements

La Métropole Aix-Marseille-Provence et le Département des Bouches-du-Rhône lancent
« Allo rénov’énergie », le numéro unique de la rénovation énergétique des logements. Grâce à ce nouveau service, les usagers peuvent solliciter gratuitement des conseils et un accompagnement pour diminuer les factures et sauvegarder l’environnement.

 Allo rénov’énergie - 04 88 60 21 06 (prix d’un appel local)

Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30

 Pourquoi ce service ?

Production de chauffage, d’eau chaude, consommations électriques… les dépenses énergétiques d’un logement pèsent de plus en plus lourd sur le budget des ménages. Cette consommation, génératrice de gaz à effet de serre, est également nocive pour l’environnement.

Comment passer à l’acte ?

Profitez d’un accompagnement gratuit et sécurisé.

En appelant le 04 88 60 21 06, vous bénéficierez de recommandations neutres et objectives :

  • conseils sur les travaux à effectuer et sur les démarches préalables
  • aides financières et solutions de financement
  • liste des entreprises de travaux certifiées
  • conseils techniques sur les devis

 Ce service est disponible quels que soient le niveau de revenu et le lieu d’habitation dans les Bouches-du-Rhône.

Un service de proximité

Un conseiller répondra à votre appel. Il vous aidera à définir et à qualifier votre demande. Il vous orientera ensuite, de manière neutre et objective, vers des acteurs locaux, proches de chez vous, professionnels et compétents.

 Un service public mutualisé

Depuis 2013, le service public de la performance énergétique est porté sur le territoire des Bouches-du-Rhône par quatre opérateurs – l’ADIL (Agence départementale d’information sur le logement), l’ALEC (Agence locale de l’énergie et du climat), la Maison énergie habitat climat du Pays d’Aix, l’Espace info énergie du Pays d’Arles – et, depuis 2019, géré en régie par le Territoire Istres-Ouest Provence. Ces structures se coordonnent et mutualisent leurs actions.

Par ailleurs, ce service est intégré au réseau national FAIRE (Faciliter, accompagner et informer pour la rénovation énergétique), mis en place par le ministère de la Transition écologique et solidaire, le ministère de la Cohésion des territoires et l’Ademe (l’Agence de la transition écologique).

Le poids des dépenses énergétiques

Les habitants du territoire consacrent environ 1 230 €/an aux dépenses énergétiques de leur logement soit 800 millions d'euros dépensés chaque année par les ménages (sur la partie logements privés). Malgré des variations aléatoires ces dernières années, liées au contexte international et à la crise de 2008, les perspectives sont à une augmentation régulière du coût de l'énergie. Cette évolution impactera budgétairement l'ensemble des ménages mais plus particulièrement ceux en précarité (70 000 sur notre territoire).

Comment réduire ces dépenses ?

Isolation du logement, installation d’équipements performants et moins consommateurs d’énergie, bonne ventilation… des travaux permettent de baisser significativement les consommations d’énergie et les émissions de gaz à effet de serre.

UN NUMÉRO UNIQUE POUR ACCOMPAGNER LES HABITANTS DANS LA RÉNOVATION ENERGÉTIQUE DE LEUR LOGEMENT

Etre accompagné gratuitement dans la rénovation énergétique de son logement, c’est désormais une démarche simplifiée grâce au numéro unique ALLO RENOV’ENERGIE, initié par la Métropole Aix-Marseille-Provence et le Département des Bouches-du-Rhône. Objectifs : réduire la consommation en énergie des logements, respecter l’environnement, améliorer la qualité de l’air que nous respirons, augmenter le pouvoir d’achat des ménages, valoriser le patrimoine. Comment ? en facilitant les démarches des particuliers désireux de réaliser des travaux de rénovation énergétique, en créant un climat de confiance avec les entreprises, en engageant des travaux de qualité et performants.

  •  1 230 €/an : dépenses énergétiques des habitants du territoire pour leur logement soit 800 millions d'euros/an.
  •  Objectif 2030 de la rénovation énergétique de l’habitat : - 30 % de consommations d’énergie, - 20% d’émissions de gaz à effet de serre.

Un service public mutualisé
Sur le territoire des Bouches-du-Rhône, le service public de la performance énergétique est porté par plusieurs opérateurs : l’Agence locale de l’énergie et du climat (ALEC), le Centre permanent d’initiatives pour l’environnement (CPIE), l’Agence départementale pour l’information sur le logement (ADIL), l’Espace Infos Energie (EIE) du Pays d’Arles et un service du Territoire Istres-Ouest Provence. La Métropole Aix-Marseille-Provence et le Conseil départemental des Bouches-du-Rhône, présidés par Martine Vassal, ont décidé de coordonner cette offre de services, pour simplifier les démarches des citoyens et développer la demande, en créant un accueil unique accessible gratuitement par téléphone.

Un service simplifié, neutre et sur mesure à chaque étape du projet
Au bout du fil, un conseiller aide les particuliers à définir et à qualifier leur demande, quel que soient leur niveau de revenu et leur lieu d’habitation dans les Bouches-du-Rhône. Il les oriente ensuite vers les opérateurs locaux, professionnels et compétents. Les recommandations fournies sont neutres et objectives : conseils sur les travaux à effectuer et sur les démarches préalables, financements et aides, choix de l’entreprise de travaux, aide à la lecture des devis, accompagnement à chaque étape du projet.

Un exemple d’aide financière du Département pour les travaux des particuliers : PROVENCE ECO RENOV

Lancé en juin 2016 et porté par le Département des Bouches-du-Rhône, Provence Eco-Rénov accompagne, sous conditions de ressources, le financement de travaux de réhabilitation énergétique des logements de propriétaires occupants. Les travaux peuvent concerner le chauffage (climatisation réversible, chaudière à condensation, pompe à chaleur), l’isolation thermique du bâti (toiture, combles, planchers, murs, façades), la ventilation du logement et / ou les menuiseries extérieures (fenêtres double-vitrage, volets). Le montant de l’aide Provence Éco-Rénov représente 25% du coût TTC des travaux éligibles, dans la limite de 3 000 €, et même jusqu’à 50% du coût TTC des travaux éligibles, plafonné à 6 000 €, si le logement est implanté dans un périmètre d'éradication de l'habitat indigne à Marseille. Plus de 5400 ménages ont déjà bénéficié d’environ 10 millions d’euros de subventions du Département. Ils ont réalisé près de 50 millions d’euros de travaux d’économie d’énergie

ALLO RENOV’ENERGIE : 04 88 60 21 06
(prix d’un appel local)

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